货到付款是指顾客提交订单以后,然后商城直接发货,快递人员根据订单里面的地址,将商品送货上门,直接送达顾客手中后,顾客验收商品无误,然后将货款转交给快递员。其中手机地址必须是真实可靠,地址也是快递人员能够到达的地方。如果快递人员无法到达,那么无法货到付款。货到付款比其他方式多15元手续费。只有快递员可以送货上门的地区才能享受货到付款服务,以下顾客不能享受货到付款。
1、不在快递员派送范围内的,比如乡镇村屯。我们是快递送货上门,将商品交到顾客手中,快递员最多送货到县城城区。
2、帮朋友订购,不管你朋友所在地区的交通是如何发达,代购不能享受货到付款。
3、选择EMS运输方式的,或者顾客要求送到附近邮局/营业厅(注意我们默认是送货上门,如果顾客自己到营业厅取货需要姓名真实,还需要带上身份证),自己前去取货的,不能享受货到付款。
4、医院、机场、车站、学校不可以货到付款,限时加急的订单不能货到付款。
只有宅急送和一邦支持货到付款,需要查询所在地快递公司是否支持代收货款。
2011年我公司可以支持货到付款的区域如下:
1、广东省内,可以使用一邦、中通、宅急送、EMS邮政,但是需要查询相关的营业厅。
2、北京、上海等直辖市主城区,如北京4环内,可以使用宅急送公司货到付款。
3、太原、济南、南京、杭州、合肥、福州、南昌、郑州、武汉、长沙、海口、成都、贵阳、昆明、西安等省会城市主城区可以货到付款,但是拉萨、乌鲁木齐、呼和浩特、银川等,由于宅急送公司送货速度太慢,取消了货到付款。
关于我公司为何要取消部分区域的货到付款原因如下:
1、福建很少有顾客使用一邦货到付款,所以只保留了广东内的货到付款。
2、很少有顾客使用EMS货到付款,并且EMS货到付款速度太慢,费用太高。
3、县城城市宅急送公司货到付款太慢,比如青岛、芜湖,宅急送需要5天以上,如果先付款的使用申通圆通2-3天即可到达。
4、天津的物流不发达,因为所有快递都需要先到北京进行中转,以至于到天津的速度比较慢。因为目前没有广州可以直达天津的物流公司。